Ingenieria
ESTUDIAR INFORMÁTICA!
Antes que nada quiero avisarles
que esta información no es Spam, y que es absolutamente válida . Si
bien se habla de Microsoft y sus certificados, no se pretende destacar
a esta empresa ni que sea el centro de atención, ya que también se
nombran otras destacadas certificaciones internacionales de otras
companías que tanto piden las empresas de todos los países. Aunque se
cita a personal de Microsoft, también podría haberse citado a gente de
cualquier otra empresa, y su situación sería la misma. El protagonista
de la nota pudo haber elegido cualquier otra certificación ajena a esa
empresa e igual de buena que las que aquélla emite.
A modo de dato: CentralTECH es un centro de capacitación y
obtención de certificaciones IT de Argentina. IT College es también
otro centro de educación en tecnología, probablemente el mejor.
Hola, hoy voy a postear una nota acerca de lo que la mayoría de los
estudiantes tiene que vivir al momento de elegir una carrera de
Informática, y luego expondré estadísticas e información acerca de las
diferentes opciones que poseen los que quieran entrar al maravilloso
mundo de la computación pero tengan dudas, o simplemente para los
curiosos que quieran estar informados. Recorremos los pasos de un MCSE
desde la incertidumbre de qué estudiar hasta sus logros y
certificaciones obtenidas.
Experiencia de un joven que llegó a ser alguien gracias a la Informática
"Hace unos años (terminando la secundaria) me encontraba con un
gran dilema. "Con qué seguir". Entre mis gustos estaban música,
educación física e ingeniería en Sistemas. Traté de ver mis
alternativas desde todas las perspectivas posibles, y sin duda uno de
los factores que más influyó en mi decisión, fue el futuro laboral. Por
lo que pude analizar, sumado a las recomendaciones que me hacían (
"seguí sistemas, que es el futuro" ) rendí el examen de ingreso para
comenzar Ingeniería en Sistemas de la Universidad Tecnológica Nacional.
Lamentablemente al poco tiempo me choqué con la realidad.
Necesitaba trabajar. Comencé buscando en diarios y me encontré con
escasas ofertas en las cuales para postularme debía llegar a las 7 de
la mañana y hacer una cuadra de cola. Y no sólo eso. El sueldo que se
ofrecía era realmente poco.
De todas maneras, sin ánimo de bajar los brazos y obligado por la
necesidad, trabajé en venta telefónica y atención al cliente. Con un
básico de 300 pesos y una comisión que daba risa por cada servicio
vendido. Igualmente la plata no lo es todo, también es importante el
trato. Teníamos cada cinco minutos un "líder de equipo" golpeándonos
los respaldos de las sillas y taladrando en nuestros oídos "vamos
chicos, vendan, vamos... mínimo cuatro ventas antes de irnos",
escuchando nuestras conversaciones y corrigiéndonos de mala manera
mientras estábamos hablando, y con recriminaciones si en vez de 10
minutos te tomabas 11 (obviamente con el correspondiente descuento por
presentismo). Ahí recién empecé a entender que, en la mayoría de los
casos, se estudie lo que se estudie no se puede aspirar a un trabajo
digno hasta recibirse. Eso implica de 5 a 8 años según la carrera.
Seguí analizando las ofertas laborales y vi que la mayoría apuntaba al
rubro informático y gran parte de ellas al área de Infraestructura de
Redes. En todas pedían gran conocimiento en el área de Infraestructura
de Redes. En todas pedían gran conocimiento en el área, experiencia y,
algunas, hasta pedían Certificaciones Internacionales.
Teniendo en cuenta este último punto decidí conocer más sobre estas certificaciones.
Encontré CentralTech (Cortech en ese entonces) que brindaba unos
seminarios gratuitos en donde se asesoraba sobre carreras de
certificación internacional. Ahí fue cuando conocí las carreras
Microsoft, carreras de certificación internacional que brindan las
herramientas necesarias para obtener una salida laboral inmediata.
En el área de infraestructura existen 3 niveles de certificación:
>MCP: Microsoft Certified Professional (rindiendo un examen)
>MCSA: Microsoft Certified Systems Administrator (rindiendo cuatro exámenes)
>MCSE: Microsoft Certified Systems Engineer (rindiendo siete exámenes)
Vale aclarar que estos exámenes son de muy alto nivel, por lo que,
a pesar de poder darlos de forma "libre", decidí realizar los cursos
para nutrirme de los conocimientos y la práctica necesaria para poder
rendirlos con éxito.
Luego del primer curso, pasé el primer examen exitosamente y logré
la certificación MCP. Me enviaron el correspondiente Certificado,
tarjeta y material de Estados Unidos. Y no tardé en actualizar mi
currículum.
Gracias a esto me llamaron de Software del Plata, ya que buscaban
gente con alguna certificación o próximas a certificarse. Y esta vez no
fue una cuadra de cola. Fue una entrevista. Para ingresar me tomaron un
examen muy similar al que había rendido para certificarme como MCP. Ese
fue mi gran paso en el área informática logrando mi primer trabajo como
administrador Junior y soporte a usuarios.
Incentivado por la certificación y los logros obtenidos tan
rápidamente seguí cursando y rindiendo tres exámenes más para
transformarme en MCSA.
Otra vez, llegó el nuevo Certificado de desde Estados Unidos. De
nuevo al currículum. Y empecé a postularme a empleos de Administrador,
en los cuales, en su gran mayoría, se valoraba la certificación
MCSA/MCSE. Inmediatamente pasé a trabajar para una importante
consultora (con el correspondiente incremento salarial). Me nutrí de
mucha experiencia y comencé a conseguir mis propios clientes.
No tardé en rendir los tres exámenes restantes para completar los siete necesarios y convertirme en MCSE.
Desde ese momento comencé a dictar mis primeros cursos como Trainer
y continué trabajando para varias consultoras, bancos, y hasta
increíblemente tuve muchos llamados por la noche. ¿La razón? Sencilla:
a algunos se les rompía la cerradura a las 11 de la noche cuando
llegaban a casa y tenían que llamar a un cerrajero; a otros se les
rompía el Exchange y me llamaban a mí.
También me salieron trabajos en el exterior ya que el MCSE es
reconocido en todo el mundo y altamente buscado. Poco a poco me fui
dando cuenta de que, con esta carrera (MCSE) que me había tomado cerca
de un año en realizarla, había logrado empleos y salarios del nivel de
un profesional recibido en Sistemas. Y también comencé a entender que
esto que había comenzado casi por casualidad con un curso, terminó
siendo una profesión.
De todas maneras, aclaremos, no todo es tan sencillo como parece.
Para ser bueno en esto hay que estudiar, y mucho. No hay que confundir
al que le arregla la computadora del vecino con el Especialista en
Infraestructura de Redes Certificado.
Para ser un especialista en Infraestructura está prohibido
dormirse. Uno debe mantenerse actualizado constantemente; de hecho tuve
que rendir exámenes de actualización de las nuevas plataformas que
fueron saliendo. Definitivamente en esto no hay límite. Todo depende de
qué tan bueno se quiera ser. Y esa es la razón por la cual a un MCSE le
lluevan ofertas laborales. Hay realmente muy poca gente que "sabe" y es
por eso que también se paga tan bien.
En conclusión podría decir que, hoy por hoy, comenzar una carrera
de certificación como MCSE para dedicarse al área de infraestructura
informática es entrar a un mundo apasionante en donde la plata y el
tiempo invertido se ven recompensados en forma inmediata."
Sobre la certificación MCSE
Las certificaciones que existen desde Windows NT son:
>MCSE en Windows NT (cuatro exámenes pero ya no se rinden por ser un producto viejo)
>MCSE en Windows 2000 (siete exámenes)
>MCSE en Windows 2003 (siete exámenes)
La actual es la de 2003, aunque si uno está certificado en la
versión anterior puede rendir uno o dos exámenes para actualizarse. Sin
embargo, básicamente la carrera requiere la aprobación de siete
exámenes para los cuales no es obligatorio realizar algún curso. De
todas formas yo recomiendo realizarlos aún si se tienen los
conocimientos. ¿Por qué? Porque las carreras duran cerca de 250 hs
(MCSE), las dicta un Instructor Certificado con amplios conocimientos y
experiencia, que sabe cómo transmitirlos para lograr formar mejores
profesionales y, de esta forma, no solo se garantiza el éxito en el
examen... También se garantiza un mejor desenvolvimiento laboral.
Para obtener esta certificación hay que pasar por:
> Un examen (obligatorio) cliente (Windows XP o Windows 2000 Porfessional)
> Tres exámenes obligatorios de:
>> Infraestructura de Redes
>> Infraestructura de Active Directory
>> Windows 2003
> Un examen obligatorio de diseño:
>> Puede ser de Seguridad o Active Directory y Network Infraestructure
> Dos exámenes electivos:
>> Que pueden ser de Implementación de seguridad, ISA Server, Exchange, SQL, etc.
También se pueden seguir con orientaciones en seguridad y/o
mensajería, para lo cual hay que rendir exámenes de Diseño e
Implementación de seguridad e ISA Server (MCSE + Security) o Diseño e
Implementación de Exchange (MCSE + Messaging).
* Con el primer examen se obtiene la certificación MCP, y con 4 MCSA.
¿No alcanza con ser MCSA?
La realidad es que llueven ofertas laborales tanto para los MCSA
como para los MCSE. Pero un MCSE garantiza el conocimiento en diseño de
infraestructura y en productos específicos. Por otra lado un MCSE
validó sus conocimientos rindiendo una mayor cantidad de exámenes, y
eso se traduce en una mayor confianza para el empleador y un mejor
salario para nosotros.
Para aquél que le interese saber más sobre las certificaciones puede visitar:
http://www.microsoft.com/spain/formacion/mcp/mcp/default.mspx
Un mercado atractivo
Según estudios realizados por la Cámara de Empresas de Tecnologías
de Información de Argentina (CESSI), el sector de la industria de la
informática es uno de los más pujantes de la economía mundial. En
nuestro país supera el uno por ciento del Producto Bruto Interno (PBI)
total, genera nuevos puestos de trabajo a una tasa sin paralelo con la
de ninguna otra industria y es parte fundamental del crecimiento
económico de la Argentina. Gracias a este crecimiento, la demanda de
expertos de la tecnología de la información (IT) por parte de las
grandes empresas es cada día más grande por el simple hecho de que es
casi imposible imaginar, hoy en día, a una empresa sin las herramientas
tecnológicas de última generación. Es así que, a pesar de que la
desocupación a nivel nacional ronda el 10 por ciento, esta cifra no se
siente en el ambiente de la informática.
"En el último año se crearon no menos de 7.000 nuevos puestos de
trabajo, lo cual significa un aumento del 25 por ciento con respecto al
año anterior", explica Carlos Pallotti, presidente de la CESSI. Pero,
afortunadamente, la industria de la tecnología todavía no llegó a su
techo. Según Daniel Filmus, ministro de Educación, Ciencia y
Tecnología, "está estimado que se creen 25.000 nuevos puestos de
trabajo en los próximos 5 años". Sin embargo, señala que existe una
falta de recursos especializados en el área de informática. "El
principal problema es que las universidades sólo ofrecen 3.000
egresados por camada", recalca Filmus, lo que deja un importante
faltante de profesionales.
Ante esta falta de especialistas en IT, en la lucha de la oferta y
la demanda terminan por ganar aquéllos que buscan trabajo. Y,
lógicamente, esta balanza los beneficia desde el punto de vista
económico. Esto se da porque en los últimos años la actividad del
sector del software y de la informática aumentó a pasos agigantados
mientras que la cantidad de profesionales especializados no hizo lo
mismo.
Hoy en día (noviembre 2006) los salarios de los recursos IT varían
entre los dos mil y los siete mil pesos mensuales, dependiendo, claro,
de cada caso en particular y circunstancia. Pero hay que resaltar que
estas cifras son para puestos no demasiado jerárquicos. Es decir que al
ir progresando dentro de una empresa -y especializándose-, los sueldos,
inevitablemente, se van a ir acrecentando.
Barreras que derribar
A pesar que los estudios en informática, programación o networking
aseguran una salida laboral exitosa y un crecimiento profesional
constante, son muchos los mitos y las fantasías que existen,
principalmente en relación con sus estudiantes.
Según una encuesta realizada por la consultora CICMAS, la mayoría
de los adolescentes no se identifica con el perfil del estudiante de
las carreras relacionadas con las tecnologías de la información y de la
comunicación. Para ellos, quienes eligen una carrera tecnológica son
personas con mucha capacidad de estudio, estructurados, superiores e
introvertidos. Sin embargo, estos mitos poco tienen que ver con la
realidad y con el real perfil de los estudiantes. Sólo basta con
acercarse a algunas de las empresas y hablar con la gente de sistemas o
comunicaciones para darse cuenta que no todo lo que se dice es verdad.
Dónde y qué estudiar
La oferta académica que existe en nuestro país es bastante amplia.
Pero hay que diferenciar las carreras universitarias, las terciarias y
los centros especializados en informática. En todas ellas se encuentra
una casi segura salidad laboral al terminar los estudios.
Las licenciaturas en Sistemas, en Informática y en Ciencias de la
Computación son carreras universitarias de 5 años de duración
apróximadamente, pero siempre con la posibilidad de continuar con un
doctorado.
Las carreras terciarias, como por ejemplo Analista de Sistemas, de
Redes, de Computación, de Programación, en Sistemas Informáticos, entre
otros, se estudian en 3 ó 4 años y tienen una muy buena salida laboral.
Sin embargo, también existe una opción para aquellos que no
quieren participar de una educación formal y asistir a una facultad o a
un terciario pero estar, de todas formas, muy bien capacitados. Para
todos ellos, existen los centros especializados en donde uno puede
volverse un experto y acceder a los beneficios de la industria de la
información. Y con la ventaja que, en general, estos cursos tienen una
duración más corta.
Los más pedidos
Analista Programador (desarrollador) > 53%
Analista Funcional > 9%
Consultor > 8%
Administración de Sistemas > 7%
Soporte > 7%
Administración de Redes > 5%
Administradores de Base de Datos > 4%
Help Desk > 3%
Joven Porfesional > 2%
Analista de QA/Testing > 2%
Según el INDEC y la Encuesta Permanente de Hogares (EPH) la
desocupación en el tercer trimestre de 2007 rondó el 7 por ciento. Pero
en lo que se refiere a trabajos relacionados con la tecnología la
desocupación no es una palabra que es escuche muy a menudo. El pleno
empleo es un beneficio en esta industria y es una cifra que llegó para
quedarse.
Esta falta de personal en el área de tecnología viene acompañada
del importante crecimiento que se ha manifestado en el sector,
principalmente con el aumento en sectores como la telefonía móvil,
Internet y el desarrollo de software y servicios informáticos.
Según Carlos Pallotti, presidente honorario de la Cámara de
Empresas de Tecnologías de Información de Argentina (CESSI), "para 2010
la industria demandará 10 mil profesionales del área de tecnología
mientras que las universidades sólo ofrecen 3 mil egresados por camada
entre ingenieros, licenciados y técnicos". A su vez, según un informe
publicado por CICOMRA, Cámara de Informática y Comunicaciones de la
República Argentina, y realizado por la consultora Prince&Cooke, el
total de 283915 empleados en IT registrados en 2006 alcanzará un número
estimado de 310267 para fines de este año. Este crecimiento se estima
que continuará a una tasa del 8 por ciento anual, llegando a 365031 en
2009.
Otro estudio que da cuenta de la imperiosa necesidad de gente
calificada es el realizado por Cisco e IDC en el cual se analizó la
oferta y demanda de las habilidades en redes en siete países de Latino
América (ver NEX #43). En el informe se estima un déficit de
apróximadamente 84.000 profesionales con habilidades en redes en toda
la región latinoamericana, cifra que aumentará a 126000 para 2010.
Pero no solo el área del networking denota escasez, también se ve
en el área de desarrollo y de seguridad informática. "Realmente hoy en
día existe mucha demanda insatisfecha respecto de profesionales de
seguridad, tanto en el ámbito nacional como en el internacional. Es muy
difícil encontrar profesionales de seguridad sin trabajo, lo que habla
a las claras de demanda insatisfecha", afirma Hernán Racciatti, Senior
Security Consultant.
En aumento
Esta falta de profesionales repercute directamente en los salarios,
constantemente en aumento y sin un tope a la vista. Un perfil junior
puede tener un sueldo dentro de un rango de entre 2500 y 3000 pesos,
mientras que profesionales con algo más de experiencia se sitúan en
franjas salariales no inferiores a $4000. De todas formas vale recalcar
que estas cifras varían de acuerdo al tamaño de la organización y a
cada situación en particular. "Las posiciones tales como las de gerente
o director de seguridad a menudo suelen ostentar salarios en sintonía
con su contrapartida IT, arrancando de los $6000 y llegando a topes que
varían dependiendo del tipo de empresa e importancia del área de
seguridad en función de la misma. En cuanto a los profesionales
independientes, su remuneración suele variar en función de lo
específico de su tarea. Sin dudas un experto en auditoría de binarios,
obtendrá en la mayoría de los casos una remuneración mayor a la
alcanzada por un administrador de firewalls", explica Racciatti.
Por su parte, Celia Siffredi, Grente de Recursos Humanos de
Microsoft Argentina, aclara que "en Microsoft los sueldos son muy
variados pero son competitivos con la industria, usamos como referencia
el mercado para establecer los sueldos al igual que los beneficios".
Según la investigación realizada por Prince&Cook, el salario
promedio de las empresas encuestadas desarrolladoras de software y
servicios informáticos es de $5461.
CUÁL ES EL PERFIL QUE BUSCAN DESDE MICROSOFT
Nos importa la inteligencia, el potencial y sobre todo las ganas de
aprender, es decir, le damos mucha importancia a las soft skill o
habilidades blandas como capacidad de trabajar en equipo, de resolver
problemas y de aprender, aunque lógicamente también valoramos las
certificaciones porque esto es algo que nosotros valoramos mucho. Nos
muestran los pequeños logros y eso habla de la persona en sí y desde
Microsoft lo tenemos muy en cuenta.
Celia Siffredi, Gerente de Recursos Humanos de Microsoft Argentina.
Una constante búsqueda
"Existe en el mercado una cierta competencia por este escaso
talento que existe dentro del área de IT y nosotros como empresa
tenemos que cuidar esta atracción de recursos", explica Siffredi. "Es
un mercado que está en constante crecimiento, un mercado que para el
2010 se espera que su facturación ascienda a 9340 millones de pesos y
que este aumento esté acompañado lógicamente por profesionales con un
conocimiento idóneo".
Ante esta pelea por el talento, Siffredi es bastante clara y
directa: "Nosotros debemos acelerar los procesos de entrevistas,
selección e incorporación de personal, los tiempos se achicaron y es un
momento en el que hay que moverse rápido, más rapido de lo que nos
movíamos antes".
Es que desde las empresas parece que la remuneración ya no es lo
más importante para atraer a la escasa cantidad de profesionales de
ICT. "La propuesta de empleo desde Microsoft intregra la parte
económica, la proyección, la carrera, es decir, todo aquello plus a lo
económico como el gimnasio, la cochera, un chequeo familiar anual,
compensación de días por viaje, vacaciones extras, plan de vacunación,
celebración del día del niño, todos aquellos componentes que no son
económicos pero que realmente influyen a la hora de decidir trabajar en
una empresa determinada", explica Siffredi.
Apuesta para incentivar las carreras más demandadas
Antes esta realidad de falta de expertos en tecnologías de la
información y la comunicación, fueron varios los sectores que
decidieron movilizarse para lograr revertir la situación.
La CESSI, por su parte, inició el año pasado una campaña
publicitaria, centra básicamente en la gráfica, en la cual se
incentivaba a adolescentes de escuelas secundarias a inclinar sus
estudios por el sector tecnológico: Generación TI
Orientación en seguridad informática
Dentro del amplio espectro de las posibilidades laborales que
brinda una carrera con orientación informática, las que tienen estrecha
relación con la seguridad informática son muy buscadas justamente por
la falta de profesionales calificados. Conozcamos qué opina Hernán
Racciatti al respecto.
"Si bien es cierto que la "pericia" y el conocimiento práctico
generalmente no se encuentran relacionadas con las certificaciones
comerciales, también lo es el hecho de que a menudo quienes se
encuentran en la necesidad de incorporar gente a su equipo de trabajo,
ven con alivio la existencia de algunos cuerpos de conocimientos
(Conjunto de conocimientos comunes o requerimientos formales
relacionados con los requisitos de una u otra certificación) a partir
de los cuales les es posible establecer una línea base respecto de los
conocimientos requeridos para ocupar tal o cual puesto. Desde el punto
de vista del profesional, probablemente una certificación determinada
le permita acceder a una entrevista laboral que de otro modo, podría
eventualmente haberle sido negada.
En tal sentido, certificaciones específicas de seguridad tales
como CISSP (Certified Information Systems Security Professional), CISM
(Certified Information Security Manager) , CISA (Certified Information
Systems Audit) y CEH (Certified Ethical Hacker), parecieran ser el
centro de atención por estos días, aunque aquellas emitidas por GIAC
(Global Information Assuranc Certification) o SANS Institute no dejan
de ser absolutamente recomendables en ciertos casos.
Es importante destacar que el profesional de seguridad
habitualmente requiere de un conjunto de conocimientos generales y no
solo específicos, por tanto certificaciones tales como CCNA, MCSE, LPI
y conocimientos equivalentes suelen ser de altísimo valor para aquellos
que se encuentran buscando empleo relacionado con seguridad.
Si hay algo que realmente me fascina respecto de nuestro trabajo en
Seguridad de la Información, es su campo de acción. La variedad de
tareas relacionadas con esta profesión permite que sean varias las
alternativas a la hora de escoger para nosotros la opción con la cual
nos sintamos más a gusto. A fin de simplificar, podríamos dividir la
actuación de profesionales de seguridad de la información entre
aquellos cuyas tareas generales se encuentran más relacionadas con
aspectos funcionales y los que por el contrario se ven involucrados en
cuestiones más técnicas.
Del mismo modo, otra gran diferenciación suele encontrarse
relacionada con el ámbito de actuación, pudiendo ser éste como
profesional independiente, como parte de una empresa especializada en
seguridad o bien integrando el equipo de seguridad de alguna de las
muchas organizaciones que hoy día demandan profesionales.
En cuanto a tareas concretas, las opciones van desde especialistas
en administración del riesgo, consultores funcionales especializados en
normativas y abogados con orientación en nuevas tecnologías, hasta
expertos en técnicas de intrusión o ethical hacking, administradores de
control de acceso, especialistas en seguridad física, investigadores en
cuestiones de seguridad, bug hunter, administradores de firewalls y
sistemas de detección de intrusos, criptoanalistas, investigadores
forenses, especialistas en plataformas, exploit writers y un largo
etcétera.
Un aspecto importante a destacar es que si bien algunas de estas
tareas parecieran (y de hecho lo son) extremadamente distintas, se
encuentran destinadas a lograr un mismo objetivo en común: la
protección de la información, lo cual habla a las claras de la
importancia detrás de la conformación de verdaderos equipos de trabajo
relacionados con la seguridad".
"EN GENERAL LOS PROFESIONALES UNIVERSITARIOS ARGENTINOS SON MUY
BUENOS COMPARADOS CON OTROS PAÍSES. YA SEA DE UNIVERSIDADES TANTO
PÚBLICAS COMO PRIVADAS. LO QUE VEMOS SALIR DE LAS UNIVERSIDADES ES MUY
BUEN TALENTO". Celia Siffredi, Gerente de Recursos Humanos de Microsoft
Argentina.
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